Nancy, en ensamstående mamma som bor med sina tre döttrar i ett gammalt men älskat hyreshus, hamnar i en oväntad kris när hennes hyresvärd, herr Peterson, utan förvarning säger åt henne att lämna huset i en vecka.
Anledningen: hans bror skulle komma på besök och behövde ett rum.
Nyheten slår Nancy hårt, särskilt eftersom hon redan befinner sig i en svår ekonomisk situation, utan besparingar och utan familjens stöd.
Situationen blir ännu mer tryckande när hon tvingas flytta in i ett trångt vandrarhem. Rummet är litet och ljudnivån är överväldigande.
Hennes döttrar, särskilt lilla Sophie, är oroliga och ledsna. Sophie har glömt sin älskade mjukisdjur, Mr. Floppy, hemma och gråter varje natt.
Nancy känner sig maktlös när hon ser sina barn i denna situation och försöker hitta en lösning, medan hon själv är känslomässigt utmattad.
I sin desperation bestämmer sig Nancy för att återvända till huset för att hämta mjukisdjuret. När hon kommer dit möter hon Jack, herr Petersons bror, som har svårt att förstå vad som hänt.
Han är chockad över hur Nancy har blivit behandlad och ber om ursäkt uppriktigt. Jack hjälper inte bara Nancy att hitta Mr. Floppy, utan försvarar också henne.
Han är fast besluten att rätta till det felaktiga som inträffat och konfronterar sin bror. Han ser till att Nancy och hennes döttrar kan återvända till sitt hem. Men det är bara början.
Jack, som visar sig vara omtänksam och generös, börjar regelbundet hjälpa Nancy på olika sätt.
Han lagar den läckande kranen, levererar mat och spenderar tid med döttrarna, som snabbt kommer att tycka om honom.
Lily ber honom om hjälp med läxorna, Emma drar honom in i sina lekar, och till och med Sophie, som först var blyg, börjar lita på honom.
Med tiden växer en djup relation mellan Nancy och Jack. Den tillgivenhet Nancy känner för honom går bortom tacksamhet.
Jack visar gång på gång att han är mer än bara en hjälpare — han bryr sig på riktigt.
Till slut erkänner Jack att han hoppas på mer än bara vänskap och frågar om hon vill ge honom chansen att bli hennes partner.
Nancy, som efter alla besvikelser och utmaningar äntligen har funnit en klippa i stormen, blir överväldigad och säger ja.
Deras gemensamma liv tar en ny vändning när Jack hjälper dem att hitta ett nytt hem, med mer utrymme för deras familj.
Nu har Lily sitt eget rum, Emma målar det i sin favoritfärg och Sophie springer glatt in i sitt nya rum, med Mr. Floppy hårt kramad i sina armar.
En kväll, när barnen sover och hon dukar bordet tillsammans med Jack, inser Nancy att hon inte bara har hittat ett nytt hem, utan också en ny familj.
Jack är mer än bara en räddare; han är mannen hon vill bygga en framtid med.
